|
Сумма заказа (руб.) |
Санкт-Петербург и Москва | По России* |
| 5000-9999 | Бесплатная доставка до двери | |
| 10000-14999 | Скидка 3% и бесплатная доставка до двери | Скидка 3% и бесплатная доставка до ПС** |
| 15000-19999 | Скидка 5% и бесплатная доставка до двери | Скидка 5% и бесплатная доставка до ПС |
| 20000-29999 | Скидка 7% и бесплатная доставка до двери | Скидка 7% и бесплатная доставка до ПС |
| 30000 и более | Скидка 10% и бесплатная доставка до двери | Скидка 10% и бесплатная доставка до ПС/двери*** |
*специальные условия доставки во все регионы РФ! Уточняйте, пожалуйста, у менеджера интернет-магазина.
**адреса пунктов самовывоза уточняйте, пожалуйста, у менеджера интернет-магазина.
***в зависимости от адреса доставки, подробности уточняйте у менеджера.
! данные условия не применяются к заказам, оформленным по скидкам и акциям. !
Как оплатить заказ?
Если вы оформляете заказ через корзину интернет-магазина, то вы можете выбрать один из вариантов оплаты:
- Банковский платеж
Наиболее удобный и привычный вариант оплаты для юридических лиц. На последнем шаге оформления заказа вам будет предоставлена ссылка на счет. Для организаций бухгалтерские документы по заказу доставляются вместе с заказом либо по указанной почте.
- Оплата банковской картой
Оплата банковской картой российских банков (VISA, MasterCard, American Express, Union Pay) c использованием лучшей на рынке технологией защиты данных в Интернете – SSL (Secure Socket Layer). На последнем шаге оформления заказа предоставляется ссылка на онлайн-оплату, ссылка на форму договора и счет. Для организаций бухгалтерские документы по заказу доставляются вместе с заказом либо по почте.
Прием платежей по банковским картам ограничен лимитом в 500 тыс. руб. за один заказ.
- Наложенный платёж
Оплата происходит в момент получения заказа. Вы оплачиваете его стоимость курьеру либо в пункте самовывоза.
Если вы оформляете заказ с помощью менеджера интернет-магазина, то счет для оплаты вам предоставит менеджер.
Товары, отсутствующие на складе в данный момент, могут быть вам доставлены при внесении предоплаты в размере полной стоимости товара на момент заказа и стоимости доставки.
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк» для ввода реквизитов Вашей карты.
Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Описание процессa заказа и оплаты
Выбрав товары, добавив их в корзину, Вы можете начать процедуру оформления заказа. Для этого зайдите в раздел "Корзина" и нажмите на кнопку "Оформить заказ".
Далее необходимо внимательно заполнить все необходимые поля, выбрать вариант доставки и оплаты.
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты, завершив оформление заказа, система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail: online-shop@bookhouse.ru
При возврате заказа
1. Возврат товара надлежащего качества
Товар, приобретенный в интернет-магазине, подлежит возврату без объяснения причин в течение 7 дней с момента доставки при условии сохранности упаковки и товарного вида, а также при наличии товарного и кассового чека.
2. Претензии к товарам ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой). При доставке товара вы ставите свою подпись в квитанции о доставке.
Если вам был передан товар ненадлежащего качества, и это состояние не было заранее оговорено продавцом, вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей и вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
В связи с особенностями дистанционного способа продажи замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.
Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
3. Условия возврата и обмена товара
Возвращаемый товар должен быть надлежащего состояния с сохранением штрих-кода интернет магазина и упаковки. Способ возврата зависит от способа доставки заказа.
Банковские реквизиты:
Фактический адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, Невский пр-кт, д.22-24, лит. А
Почтовый адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Конюшенная, д. 5
Расчетный счет № 40702810855230150922 Северо-Западный банк ПАО «Сбербанк России»
г. Санкт-Петербург корр / счет 30101810500000000653
БИК 044030653
